안녕하세요. 럼블마스터입니다.
얼마전 인사글의 맺음말로 곧 다시 찾아오겠다 말씀드렸는데,
좋지 않은 일로 금방 다시 찾아뵙게되어 착잡한 마음을 표현할 길이 없습니다.
우선, 2월 20일 업데이트로 추가 된 아이템인 '알쏭달쏭 디지타마'의 구성품에 대해
많은 테이머 분들의 실망감이 크셨을 것이라 감히 짐작해봅니다.
이러한 실망감을 느끼게 해드린 점 죄송합니다.
더욱 더 고민하였다면 좋았을텐데 라는 많은 아쉬움이 앞섭니다.
이 점 깊이 통감하며 많이 반성하고 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
어제 적극적인 피드백 수용과 더욱 노력함을 약속드린것과 같이
이번에 발생한 상황에 대해 최대한 만족하실 수 있는 방향으로 빠르게 대응을 진행하고자 합니다.
1. '알쏭달쏭 디지타마' 판매 조기종료
문제가 되었던 아이템인 '알쏭달쏭 디지타마'를
예정 된 3월 6일이 아닌, 2월 27일에 판매를 조기종료하도록 하겠습니다.
2. '알쏭달쏭 디지타마' 구매 테이머 위로
큰 위로가 될지는 모르겠습니다만 약소하게나마 대응책으로 준비해보았습니다.
2월 27일 '알쏭달쏭 디지타마' 판매가 조기종료된 후 '알쏭달쏭 디지타마'를 1회라도 구매한 모든 계정을 추려
거래불가 '악의 근원' 1개씩 지급하도록 하겠습니다.
3. 사죄의 마음을 담은 공용 쿠폰
구매한 모든 테이머분들 뿐만 아니라, 이러한 상황을 발생시킨 것에 대해 큰 책임을 통감하며
크지는 않지만 심심한 마음을 담아 공용쿠폰을 드리고자 합니다.
조금이라도 실망감이 누그러지셨으면 하는 마음을 가져봅니다.
자세한 쿠폰 명과 보상물품은 아래와 같습니다.
--------------------------------------------
[쿠폰 명]
XE0EOO7J
[쿠폰 보상]
EVP 데이터 50% 안정기 (1일) x3
EVP 데이터 80% 안정기 (1일) x3
EVP 데이터 90% 안정기 (1일) x3
유대감 증가율 100% (1일) x3
거래소 리모컨 (1일) x3
※ 모든 보상 아이템은 거래 불가입니다.
[쿠폰 사용 기간]
2025년 3월 21일 23시 59분까지
--------------------------------------------
4. 2월 27일 새로운 패키지 출시
'알쏭달쏭 디지타마' 판매를 조기종료하고, 2월 27일 좋은 구성으로 새로운 패키지를 출시하도록 하겠습니다.
최대한 만족하시기를 기대하며 진행해보도록 하겠습니다.
다시한번 사과의 말씀을 드립니다. 죄송합니다.
내용이 많이 길어진 것 같습니다. 이만 줄이도록 하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
더욱 노력하는 디지몬 슈퍼럼블이 될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
-럼블마스터