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📢 교환 상점 구매 버그 관련 재 안내

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2022-05-13 오후 2:55:02

안녕하세요.
디지털 월드로 접속! <디지몬 슈퍼럼블>입니다.

 

2022년 05월 11일 공지된 '교환 상점 구매 버그 관련 안내'에 대하여
2022년 05월 12일 정기 점검 시,
해당 테이머들에 대한 비트 회수 및 제재가 있었습니다.

 

2022년 05월 13일 제재 대상 오류 제보로 관련 내용에 대하여 재 확인 중,
이전에 교환 상점에서 구매가 가능한 아이템의 변경이 있었고,
그에 따라 05월 12일 비트 회수 및 제재 대상에 오류가 있었던 부분을 확인하였습니다.

 

정확한 파악 및 조치를 취하지 못한 부분에 대하여 테이머님들께 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

또한 재 확인을 통하여 저희의 잘못된 조치로 인해 피해를 입으신 테이머분들을 확인하였습니다.

 

현재 잘못 회수 된 비트의 복구 작업을 순차적으로 진행하고 있으며,
피해를 입으신 테이머님들께 사죄의 의미로 보상을 메일함으로 지급하였습니다. (보관 기간 : 지급 시점으로부터 90일)
보상 내역은 아래와 같습니다.


<계정 정지 및 비트 회수 오류 대상>

 

<비트 회수 오류 대상>


테이머님들의 이용에 혼란을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

 

더 좋은 서비스를 위해 노력하는 디지몬 슈퍼럼블이 되겠습니다.
감사합니다.
 

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