정말 죄송합니다. 디지몬 슈퍼럼블입니다.

긴급 점검 관련 현재 상황 및 안내 말씀드립니다.

2022년 11월 24일 정식 오픈 이후 감사하게도 많은 유저분들께서 게임을 방문해 주셨습니다.
당연하게도 게이머로써 대부분의 유저분들께서 4개의 서버 중, 이른바 1섭, 코로몬 서버에서의 플레이를 선택해 주셨습니다.

11월 29일부터 간헐적으로 발생하는 오류 현상들을 확인 중,
유사한 오류가 발생하는 테이머분들이 급격히 증가하는 것이 확인되었습니다.
예상보다 급격한 유저 수 상승으로 인해 게임 내 정보를 처리하는 부분이 과부하가 되었습니다.
이로 인하여 디지몬 레벨, 포텐셜, 아이템, 디지패스 등등 초기화 오류가 발생하였습니다.

이에 저희는 피해 확산 방지 및 오류 수정을 위해 11월 30일 00:50 AM 긴급 점검을 시작하였습니다.

저희는 최선을 다해 원인 파악, 오류 수정 및 복구 작업을 진행하려 하였습니다.

다만, 복구 기준을 상정 중 변질된(초기화와 같은) 정보가 이미 수차례 덮어씌워진 상황으로 모든 유저의 명확한 복구 기준을 파악하는 것이 불가했습니다.

이에 불가피하게 코로몬 서버를 대상으로 롤백을 진행합니다.
롤백은 11월 29일 04:00 AM 기준으로 진행됩니다.

현재 해당 문제를 확인 후 1차 개선 작업을 진행하였습니다.
다만, 안정적인 개선 방안이 적용되기 이전까지 당분간 코로몬 서버에 테이머를 보유하지 않은 경우, 신규 테이머 생성이 제한됩니다.

※ 코로몬을 제외한 다른 서버에서는 생성 제한 없이 게임을 플레이할 수 있습니다.

점검 완료 및 보상안에 대해서는 추후 점검 완료 공지를 통해 안내드리겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

죄송합니다.